• Главная>
  • Интервью>
  • Дмитрий Доброштан: Стратегия АПК НОВААГРО — ориентированность на потребности клиента

Дмитрий Доброштан: Стратегия АПК НОВААГРО — ориентированность на потребности клиента

Дмитрий Доброштан

В последние несколько лет градус конкуренции на элеваторном рынке значительно усилился. Это заставляет его игроков улучшать обслуживание поклажедателей и разрабатывать свои «фишки» для привлечения клиентов. Выигрывают наиболее креативные.

Такое положение вещей хорошо понимают в молодой компании «АПК НОВААГРО». Она входит в ГК NOVAAGRO и работает на территории Харьковской области. Компания расширяет свои элеваторные мощности и, что не каждому удается, делает обороты на услугах третьим лицам.

О структуре, стиле ведения бизнеса, о том, что компания предлагает своим партнерам и как «отстраивается» от конкурентов, Elevatorist.com поговорил с руководителем «АПК НОВААГРО» Дмитрием Доброштаном.

Elevatorist.com: Дмитрий, расскажите, какова на сегодня структура «АПК НОВААГРО»?

Дмитрий Доброштан: «АПК НОВААГРО» — это компания, которая управляет в основном элеваторными активами. На сегодняшний день в ее состав входят 4 элеватора общей мощностью единовременного хранения около 270 тыс. тн. и крупяной завод. Предприятия находятся в разных районах Харьковской области.

Кроме того, мы предоставляем услуги по перевозкам автомобильным и железнодорожным транспортом, брокерские услуги.

Elevatorist.com: Какие элеваторы в активе вашей компании?

Дмитрий Доброштан: Самое крупное зернохранилище в нашей структуре — Граковский элеватор. Его мощности единовременного хранение 117 тыс. т. Вслед за ним по объемам идут: Орельский элеватор — 65 тыс. т, Великобурлукский — 60 тыс. т и Ковяговский — 27 тыс. т.

Если говорить о том, как представлены эти мощности, то каждый элеватор имеет свое «лицо». Есть и склады, и СОГи, и металлические силосы. Наверное, самым уникальным в этом плане является Граковский элеватор. Он строился в три этапа. Изначально были только напольники. Затем к ним достроили две очереди СОГовых силосов на 40 тыс. т. А в 2009 г. на территории элеватора были установлены металлические емкости на 50 тыс. т.

В Великом Бурлуке — современный элеватор с металлическими силосами. В Ковягах — зернохранилище с механизированными напольными складами. На Орельском, также как и на Граковском, есть металлические силосы, напольный склад и бетонные силосы. Элеватор построен на базе бывшего сахарного завода и от этого предприятия остались бетонные емкости. По объему и габаритам они похожи на металлические, но сделаны из бетона. Возможно, мы единственные в Украине владельцы таких силосов. (Смеется).

Elevatorist.com: Сложно работать с такими «неоднородными» предприятиями?

Дмитрий Доброштан: Наоборот. Все активы мы используем с максимальной пользой. Благодаря разнообразию способов хранения на Граковском элеваторе, есть возможность, во-первых, максимально качественно хранить любые, даже самые капризные культуры, такие как рапс или горох. А, во-вторых, по желанию заказчика мы можем осуществлять адресное хранение — по качеству, культурам, партиям, и т.д. Это особенно актуально при хранении, например, пивоваренного ячменя.

Дмитрий Доброштан

Elevatorist.com: Вы сказали, что в компании есть еще крупяной завод. Где он находится, что производит?

Дмитрий Доброштан: Завод находится в Волчанске и имеет универсальную линию по переработке гречихи, ячменя, пшеницы и гороха. Переработка — это новое направление для нас, но при этом есть понимание бизнеса и достаточно опытная команда.

Кроме того в составе крупяного завода есть зернохранилище на 10 тыс. т единовременного хранения. Этот объект при необходимости можно использовать как самостоятельный элеватор с возможностью подработки и отгрузки на железную дорогу.

Elevatorist.com: Ваши предприятия работают с зерном третьих лиц? У компании нет своих земель на Харьковщине?

Дмитрий Доброштан: Особенность элеваторов «АПК НОВААГРО» в том, что они работают только с зерном третьих лиц, т.е. основной заработок — на услугах. При этом мы делали единичный оборот исключительно на услугах, предоставленных третьим лицам. Учитывая сильную конкуренцию, которая существует в Харьковской области, я считаю, что это неплохие показатели.

Elevatorist.com: Чем вы привлекаете клиентов?

Дмитрий Доброштан: Комплексными услугами и индивидуальным подходом. Стараемся со своей стороны ускорить приемку, дать минимальные цены, обеспечить максимальную прозрачность при проведении анализов при приемке. Если у клиентов возникают вопросы при приемке, мы никогда не препятствуем их присутствию в лаборатории. Не все элеваторы на это идут, но мы всегда максимально открыты.

Что касается комплексности. Как я уже сказал, помимо элеваторов и завода, в составе нашей компании работает отдел по транспортному экспедированию. Он предоставляет услуги по экспедированию, оформлению таможенных документов и брокерские услуги.

То есть, мы можем замкнуть всю транспортную логистику от поля до порта — перевезти зерновые с поля на свой элеватор, если нужно подработать, отгрузить на ж/д вагоны, оформить документы, довезти до порта и передать клиенту.

Elevatorist.com: Что это дает аграриям?

Дмитрий Доброштан: Во-первых, мы берем на себя полную ответственность за количество товара. Клиенту не нужно выискивать, где у него потерялось, скажем, 100 кг зерна. Мы взяли товар, подработали и привезли его в порт.

Во-вторых, когда речь идет о комплексной услуге по доставке зерна с поля на элеватор и о дальнейшей подработке, мы стараемся минимизировать ставки на перевозку. Даем клиенту такие условия, которые он не сможет получить, если будет работать отдельно с транспортной компанией и отдельно с элеватором. Перевозим, практически по себестоимости.

Ну и самое главное, наши элеваторы открыты для всех трейдеров без исключения. Таким образом, мы создаем для наших поклажедателей максимально комфортные условия для продажи.

Elevatorist.com: Дмитрий, Вы упомянули об услуге «таможенный брокер». В чем она заключается?

Дмитрий Доброштан: Одно из звеньев цепочки перевозки груза — его оформление. Мы можем предоставить услуги по таможенному оформлению грузов, как тех, которые были отгружены с наших элеваторов, так и любых других, которые завозятся или вывозятся с территории Украины. Это отдельное направление нашей работы.

Elevatorist.com: «АПК НОВААГРО» обеспечиваете транспортировку зерна. В Харьковской области, автодороги оставляют желать лучшего, а проблемы с вагонами, как у всех. Две беды сошлись вместе. Как вы выходите из положения?

Дмитрий Доброштан: Транспортировка зерна на сегодняшний день — это главная проблема, наверное, всего сельского хозяйства в нашей стране. Автодороги всегда были плохими, хотя, справедливости ради, нужно сказать, что сегодня ими хоть как-то начали заниматься. Однако на фоне проблем с железнодорожным подвижным составом, которые возникли в последние пол года, эта проблема просто меркнет.

Это связано с новым механизмом распределения вагонов. Пропорциональность, заложенная в алгоритм автоматического распределения вагонов, не всегда позволяет выполнять контракты на экспорт силами одного перевозчика. Приходится на одну и ту же партию привлекать 2-3-х перевозчиков, которые совместными усилиями обеспечат нужное количество вагонов.

Надеюсь, что руководство УЗ прислушается к проблемам и пожеланиям бизнеса и к новому маркетинговому сезону стабилизирует ситуацию с подачей вагонов.

Elevatorist.com: Ваши предприятия сталкиваются с дефицитом персонала?

Дмитрий Доброштан: Да, как и большинство компаний в Украине, эта проблема нас тоже коснулась. Найти готового специалиста сегодня крайне тяжело, особенно это касается инженерного состава: технологи, инженеры КИП, энергетики.

Чтобы ликвидировать этот дефицит, мы стараемся обучать людей, делаем ставку на молодежь. Берем специалиста с образованием, и там, где это необходимо, обучаем на профильных курсах, семинарах, перенимаем опыт других элеваторов и т.д. Если привлекаем специалиста с другого региона, обеспечиваем его жильем.Поэтому с одной стороны дефицит кадров — это проблема, а с другой — «выращенный» нами специалист более предан компании.

Elevatorist.com: С какими планами «АПК НОВААГРО» идет в новый сезон?

Дмитрий Доброштан: Задача № 1 — создание наиболее комфортных условий для клиента и, благодаря этому, увеличение объемов перевалки.

Задача №2 — обеспечить маршрутные отгрузки на тех элеваторах, где это позволяет пропускная способность станции и техническое оснащение наших зернохранилищ. Возможен так же вариант объединения в один маршрут партии с двух наших элеваторов, находящихся рядом.

Ну, а накануне нового сезона компания на своих элеваторах проведет «день открытых дверей». Мы пригласим всех наших партнеров, в том числе и потенциальных, покажем им техническую оснащенность зернохранилищ, познакомим с персоналом и руководством на местах. Клиенты должны знать, к кому и куда они завозят свое зерно. Приглашаем на эти мероприятия и редакцию Elevatorist.com.

Elevatorist.com: Дмитрий, благодарим за приглашение и за интересную беседу.

Инна Воробьева, Elevatorist.com

Выполнено с помощью Disqus
 

Новости

Граковский элеватор приглашает гостей

«Граковский элеватор» группы компаний NOVAAGRO, который находится в Чугуевском районе Харьковской области, в преддверии сезона проведет День открытых дверей для гостей и потенциальных партнеров. Мероприятие начнется 21 июня в...

Орельский элеватор продемонстрирует свои мощности

Группа компаний NOVAAGRO проведет День открытых дверей на «Орельском элеваторе», который находится в Лозовском районе Харьковской области. Потенциальных партнеров и всех желающих познакомиться с зернохранилищем приглашают в гости...

На Великобурлукском элеваторе начался День открытых дверей

Великобурлукский элеватор Группы компаний NOVAAGRO проводит сегодня день открытых дверей. С работой зернохранилища и коллективом предприятия приехали познакомиться около 30 гостей.Об этом с места события сообщает журналист...

Великобурлукский элеватор приглашает на День открытых дверей

Группа компаний NOVAAGRO проведет День открытых дверей на Великобурлукском элеваторе, который находится в Харьковской области. Фермерам, трейдерам и всем желающим 12 июня покажут, как элеватор осуществляет приемку, доработку,...

ТД НОВААГРО возглавляет пятерку ведущих экспортеров украинской муки

По итогам июля-марта 2017/18 МГ Торговый Дом «НОВААГРО» стал крупнейшим экспортером муки в Украине.Об этом сообщила пресс-служба компании.Согласно сообщению, за отчетный период ТД «НОВААГРО» поставил на внешние рынки 60,87 тыс. т...

ПУМБ увеличил финансирование ТД Новаагро в 2 раза

Первый Украинский Международный Банк (ПУМБ) увеличил лимит финансирования компании «ТД „Новаагро“, входящей в группу компаний «NOVAAGRO», до 100 млн грн.Об этом сообщила пресс-служба ПУМБ.Так, еще в прошлом году банком было...

В Харьковской области в полную мощность заработают 3 элеватора и 2 завода

Группа компаний «NOVAAGRO» начинает работу на трех элеваторах: Орельском, Великобурлукском и Граковском, а также на Волчанском крупяном и Граковском комбикормовом заводе. Все предприятия заработают в полную мощность уже в...

Великобурлукское ХПП Кернела сменит владельца

Антимонопольный комитет Украины (АМКУ) предоставил разрешение ООО «Зоря» (с. Шиповатое Харьковской область) приобрести контроль над ООО «Великобурлукское хлебоприемное предприятие».Об этом говорится в сообщении пресс-службы АМКУ....

Фото по теме

Граковский элеватор
Фотоэкскурсия по Граковскому элеватору NOVAAGRO

Дни открытых дверей на элеваторах компании NOVAAGRO заключил элеватор в селе Граково, Харьковской области.Граковский элеватор — самый крупный в структуре. Здесь и напольные склады, и СОГовые корпуса на 40 тыс. т со своей очисткой...

Поприветствовал всех руководитель «АПК НОВААГРО» Дмитрий Доброштан
Великобурлукский элеватор АПК НОВААГРО открыл двери для гостей

Великобурлукский элеватор Группы компаний NOVAAGRO 12 июня провел день открытых дверей. С работой зернохранилища и коллективом предприятия познакомились более 30 гостей. Руководители компании пригласили всех к сотрудничеству и...

Компания

NOVAAGRO

Производство, закупка, реализация зерновых и масличных культур, логистика, хранение...

Элеваторы

АПК НОВААГРО (Граковский элеватор)

Харьковская область Железнодорожное пер. Победы. д.1

АПК НОВААГРО (Орельский элеватор)

Харьковская область Орелька ул. Индустриальная, д.12

АПК НОВААГРО (Великобурлукский элеватор)

Харьковская область Великий Бурлук ул. Привокзальная, д.2 Б

АПК НОВААГРО (Ковяговский КХП)

Харьковская область Ковяги ул. Привокзальная, д.1

АПК НОВААГРО (Волчанский элеватор)

Харьковская область Волчанск ул. Привокзальная. д.11А