Работает аграрно-элеваторный форум

Почему бы не делиться своими впечатлениями о сотрудничестве?
Почему бы не делиться своими впечатлениями о сотрудничестве?

Почему бы не делиться своими впечатлениями о сотрудничестве? Это касается, как отношений подрядчиков или фермеров к ХПП, так и наоборот.

Предлагаю давать свою оценку по простому шаблону — кратко и лаконично. Понравилось работать — хорошие оценки, не понравилось — плохие. И очень скоро накопится статистика и станет ясно, кто работает хорошо, а кто и вовсе не заслуживает места на рынке аграрной отрасли Украины.

Предлагаемый вариант формирования отзыва Заказчика о Подрядчике:

  1. Кого оценивают?
  2. Кто оценивает?
  3. Деятельность или работы, которые явились предметом сотрудничества.
  4. Соответствие результата сотрудничества Вашим ожиданиям (по 5-ти балльной шкале).
  5. Соответствие заявленным срокам Исполнения (по 5-ти балльной шкале).
  6. Соблюдение графика финансирования (по 5-ти балльной шкале для Подрядчика).
  7. Гибкость, способность идти на встречу (по 5-ти балльной шкале).
  8. Выполнение гарантийных обязательств (по 5-ти балльной шкале для Заказчика).
  9. Порекомендуете ли партнёрам (ДА или НЕТ).
  10. Собственные комментарии.

В сфере услуг очень трудно установить ту приемлемую планку, ниже которой нельзя опускаться, чтобы не потерять Заказчика.

Например, кто-то скажет, что когда тратят 2 млн грн на герметизацию, то это не место для экспериментов с герметиками и подрядчиками. А кто-то, наоборот, считает, что лучше сэкономить 30-70% и пусть хоть чем-то и хоть как-то помажут. Потому что рассуждают так:

«Течь силоса всё равно будут, да и по гарантии в этой стране никто ничего не сделает, а так хоть денег сэкономим. И ради такой экономии мы даже готовы прикрывать глаза на то, что нарушается технология герметизации или подрядчики выпивают прямо на территории Заказчика...»

Так как отличить компании с высоким качеством услуг от просто хороших, или приемлемых от неприемлемых?Думаю, что это возможно только при постоянном обмене обратной связью.

Форум: aef.com.ua/viewtopic.php?f=57&t=1037.

Мнение редакции Elevatorist.com может не совпадать с точкой зрения автора. Редакция не несет ответственности за достоверность и толкование приведенной информации и выполняет исключительно роль носителя.
Выполнено с помощью Disqus
Выполнено с помощью Disqus

Автор блога

Артем Бабенко
Артем Бабенко

О ремонте элеваторов

Смотрите досье

Артема Бабенко
 

Блоги

Зачистка сборных силосных корпусов
Руководители, отрывайтесь от бумаг!

Признаюсь, думал меня уже сложно удивить, даже в нашей стране. Поэтому, несмотря на сезонную загруженность, мы нашли время для написания этой статьи, поскольку давно не видели такого разительного контраста между тем, как процесс...

Как не попасть в ценовые сети неквалифицированных стихийных подрядчиков
Как не попасть в ценовые сети неквалифицированных стихийных подрядчиков

В девяти случаях из десяти доморощенные промышленные альпинисты легко обманывают администрацию элеватора при ремонте межсоговых швов и косметическом окрашивании сооружений.Срывают за свою халтурную работу приличный денежный куш и...

Досье

Бабенко Артем Сергеевич

Генеральный директор АССОЦИАЦИЯ «АЛЬП-ПРОМ»...